同理心: 開始對話 – Unleash

同理心: 開始對話

這些方法和工具有助對話,以鼓勵人們揭示其視為理所當然的事情背後原因,以及什麼對他們為之重要。

 

拼湊

請人們進行拼湊,用視覺方法解釋其價值和思考過程。

圖卡分類

請人們用圖卡分類,為他們認為最重要的事情排次序。

日誌

勾劃人們在一段時間內的體驗,以找出滿意和不滿意之處。

繪圖、旅程描繪

利用繪圖、圖解或旅程描繪,以揭示文字所不能表達的事情。請人們為題目繪圖,或你可為他們繪圖。